注册物业管理师考试:风险管理的步骤

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信息来源:建筑世家网收集整理
发布时间:2016-4-7 10:13:24

注册物业管理师考试:风险管理的步骤

  1.风险识别

  风险的重要特征是它的不确定性和潜在性,不易被人们感受到或了解到。因此,风险管理首要的就是要识别风险,也就是要根据某种科学方法去认识和区别风险。这些科学方法通常有:问卷调查,财务报表分析,审查组织的相关数据和文件,对设备和设施的自检,企业内外专家咨询等。在识别时可以运用其中一个方法,也可以同时兼用几个方法。

  2.风险评估

  风险评估就是应用各种概率与数理统计方法,测算出某一风险发生的频率,进行估算损害程度,既包括直接损害程度、防范和处理风险所消耗的人财物,又包括与直接损失相关联的间接损失程度。其目的是为了对带来不同程度损失的风险采取不同的对策。

  3.风险控制

  为了经济有效地控制和降低风险,就必须针对不同性质的风险采取不同的手段或措施。这些手段措施包括:

  (1)回避。这是指风险的承受人在风险识别和评估的基础上,事先就避开风险源或改变行为方式来避免风险损失。衡量采取回避的标准是:当风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益时,采取回避策略。避免损失的最简单的方法是不要涉及有风险的活动和物体。例如在游泳池里不设跳台(板)就可以避免跳台(板)的风险,这已是住宅区内游泳池的普遍做法。但回避风险是有限制的,只有在风险可以避免的情况下才可以实行,而有些风险是不可避免的。

  (2)自担或保留。这是指风险的承受人自己要承担某项风险的部分以至全部的损失。例如物业服务企业一般不会对它所管辖建筑的窗户玻璃投保,而是承担了窗户玻璃偶尔损坏后的全部替换费用。另一种是自担部分损失。例如房屋业主对自己的房子或设备投保低时保值低于原价值,一旦投保的风险事件发生后,投保人不能获得全部损失的赔偿,其中一部分损失由投保人自己承担。

  (3)预防与抑制。这是指风险承受人直接面对风险采取行动,以减少损失发生的可能。损失的预防,是指直接针对产生损失的原因采取措施,即消除或减少这些原因。如增加有关预防的知识及改进预防技术等。损失的抑制,即当预防措施不能充分发挥作用,风险事件依然发生时为减轻损失的严重程度所采取的行动。预防与抑制的区别在于前者施之于事前,后者施之于事中。例如,保险箱被窃的风险可以用限制放在保险箱里现金的数量、在财务室安装报警系统等来解决;建筑火灾的危险可以用安装灭火器、自动防火门、防火织物来控制。

  (4)转移。这是指个人或团体通过一定的方式将风险转移给其他个人或团体。转移的形式主要有两种:一种是以保险形式转移,即通过购买保险,将承担的风险部分或全部地转移给承保方。另一种是非保险转移,即通过合同方式将某些风险责任转移给对方。例如物业服务企业与工程承包商在签合同时可以明确规定,在建造过程中发生的自然或人为的灾害所导致的损失,均由承包商承担。

  4.风险调整

  这是针对不同的风险控制措施的结果进行检查和评估,从而对原风险管理系统作适当的调整。这是风险管理不可缺少的一步。通过定时或不定时的检查、评估,来不断完善整个风险管理系统,以获得最佳成本效益。



该信息于 2016-4-7 10:13:24 由 shijianews 编辑发布。
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