[QC成果]减少扰民,共建和谐文明社区

关 键 词:文明社区
资料等级:[QC成果]减少扰民,共建和谐文明社区
发布时间:2018-1-17
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资料编辑:tianmengping91
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资料简介

现场概况:####工程位于天津市南开区水上公园东侧的宁乐里与宁乐西里之间。建筑面积50910m2,总建筑高度106.3m2。占地面积6800m2,周围是六层砖混住宅小区。场地狭小,与居民小区零距离。现场管理难度很大。如何处理好同居民的关系,是摆在项目面前的头等大事.

小组概况:
选题理由
上级要求
社会责任:中央到地方都在强调构建和谐社会,我们要积极响应号召。
文明施工的需要:要搞好文明施工就必须首先处理好同周围居民关系。
展示企业文化:企业要发展就必须建立企业文化,而如何展示企业文化,构建和谐社区正是一个很好的方式。
现状调查
一、企业对文明施工存在片面认识,以为只要安全生产,没有发生安全事故就是文明施工,忽视了项目施工对外界的影响。由于这种认识的存在,导致企业的知名度不高,社会认同率低,市场经营方面处于被动局面。
二、本项目处在居民小区内,施工场地紧邻居民的住宅,扰民事件时有发生,居民意见很大,经常有居民来工地闹事。
居民对项目扰民意见很大
可行性研究一:
领导重视:滨海公司领导多次指示项目:“搞好现场文明施工,处理好同周围居民的关系,展示企业形象,宣传中建品牌,共建和谐社区。”
可行性研究二:
居民期待改善居住环境:宁乐里与宁乐西里已建成多年,是成熟社区,环境优美。可两小区之间的荒地(本项目施工地块)杂草丛生,成为居民的一块心病。居民对本地块施工持赞成态度,但是害怕项目施工给他们带来不便,所以居民心态很复杂。如能准确把握居民心态,就一定能协调好邻里关系。
确定目标:
做到居民零投诉,满意率90%以上。
原因分析
为了取得第一手数据,我们向社区居民进行了
问卷调查,您认为项目施工使您最感到不安的
是:
一、噪声影响
二、扬尘影响
三、职工行为
四、废水影响
五、夜间施工
六、路面污染
七、高空坠物
八、其它
发放问卷200份,有效回收161份,经整理如下:
排列图
要因确认
针对调查的结果,我QC小组通过绘制关联图,对要因进行进一步确认。
编辑评价
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